ヘルズキッチンにご来店頂きありがとうございます。
お手数ですが、最後までお読み頂いてからお買い物をお楽しみくださいませ。
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【 ご注文から発送の流れ 】
以下のとおりの流れとなります。
〇ご注文
〇BASEからの注文確定メール
⚪︎ご入金 ( 銀行振り込み・コンビニ決済・後払い決済の場合)
⚪︎2-3営業日以内に発送
⚪︎BASEからの発送通知
※その他ご確認が必要な場合(customer@fbell.co.jp)からご連絡させて頂きますのでメールアドレスに間違いがないかご確認お願い致します。メールアドレスが間違っているとご注文後の確認メールも届きませんので入力ミスにお気をつけくださいさいませ。
※住所の入力間違いにもお気をつけください。宛て所不明で返送された場合、再送の際の送料はお客様負担となりますので予めご了承ください。
【 お支払い方法】
以下からお選び頂けます。
〇クレジットカード決済
〇キャリア決済
〇銀行振り込み
〇コンビニ決済・Pay-easy
〇キャリア決済
〇Amazon Pay
〇後払い決済
【 発送 / 送料について 】
当店は基本的に送料無料となっております。配送方法は以下の中から商品に合わせて配送させて頂きます。( クリックポスト,レターパック,ゆうパック )
※配送中の事故や紛失等の責任は負いかねますので予めご了承ください。
※ご注文後に◯◯日に届くように…等のご要望にはお応えできませんのでご注意ください。
【 商品到着の目安 】
お支払い後2-3営業日以内に発送いたします。ポストに投函されないサイズの場合がありますのでご不在の場合にはお早めに郵便局への再配達依頼をお願いいたします。
【 返品 / 返金について 】
基本的にイメージと違う,ご注文間違いなどのお客様のご都合による返品返金はお断りしております。商品間違いなどこちらに不備がありました場合は迅速に対応させて頂きますのでお問い合わせください。その際お写真をいただけますとスムーズに対応できますので、何卒よろしくお願い申し上げます。
※商品到着から1週間以内のご連絡をお願い致します。過ぎてしまいますと、いかなる理由であっても返品返金はできなくなりますのでご注意ください。
【 商品返送の場合 】
お客様のご都合(長期受取がない場合や住所間違いなど)により商品が返送となった場合の、再送料金は全額ご負担頂きます。( ゆうパック着払い) あらかじめご了承ください。